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Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre seguro auto, sinistro e cobertura.
Seguro auto cobre enchente?
Em geral sim, quando o plano inclui a cobertura de fenômenos da natureza. A condição exata depende da seguradora e do plano contratado.
Seguro cobre terceiros?
Sim, a cobertura de danos a terceiros indeniza danos materiais e corporais causados a outras pessoas em um acidente, dentro do limite contratado.
O que acontece se eu bater o carro?
Você aciona a seguradora ou a sua corretora, que orienta a abertura do sinistro, a vistoria e o encaminhamento para reparo.
Posso contratar seguro para carro usado?
Sim. A idade e o estado do veículo podem influenciar o valor e as condições, mas a maioria das seguradoras aceita carros usados.
Seguro cobre roubo e furto?
Sim, quando essa cobertura está incluída no plano. Ela garante indenização em caso de roubo ou furto do veículo.
O que é franquia?
É o valor que o segurado paga em caso de sinistro com culpa, antes de a seguradora cobrir o restante do reparo.
O que acontece quando o carro dá perda total?
A seguradora indeniza o segurado conforme o valor definido na apólice (tabela FIPE ou valor determinado), descontada a franquia, quando aplicável.
Posso escolher a oficina?
Depende do plano contratado. Alguns permitem oficina de preferência do segurado, outros direcionam para a rede credenciada da seguradora.
Como funciona o carro reserva?
Em caso de sinistro coberto, a seguradora disponibiliza um veículo substituto por um número de dias definido na apólice.
Como acionar o seguro?
Você entra em contato com a seguradora ou com a sua corretora, que orienta cada etapa do processo até a solução.
Posso trocar de seguradora na renovação?
Sim. Perto do vencimento da sua apólice, sua corretora pode cotar novamente entre as seguradoras parceiras e comparar as condições.
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